EQUIPO
Somos un equipo de profesionales con amplia experiencia en administración y gestión de Cobranzas Omnichannel en LATAM especializado en procesos que requieran conectar personas.
IDEAS
Creatividad y conocimiento del negocio traducido en estrategias de impacto, que permitan potenciar los resultados de nuestros clientes.
CUSTOMIZACIÓN
Nuestro compromiso es identificar las necesidades de cada cliente, para definir un proceso de BPO tailor made, en toda Latinoamérica.
RESULTADOS
Ofrecemos liderazgo, flexibilidad y adaptación al cambio como herramientas para potenciar los resultados. Creemos en la transformación de la cobranza en LATAM.
SERVICIOS
Cómo lo hacemos
- ANALISIS
Utilizamos herramientas estadísticas, creativas y personalizadas que adaptan al máximo nuestro trabajo al entorno del cliente.
- ESTRATEGIA
Aplicamos el conocimiento de nuestros profesionales en estrategias que promuevan resultados comerciales a través de la ejecución práctica y liderando equipos a través del cambio complejo.
- DIAGNOSTICO
Identificamos las oportunidades para el tratamiento de la cartera a gestión para la definición de estrategia y selección del journey a seguir.
- RESULTADO
Entregamos resultados positivos con valiosa orientación al cliente y apoyo en el desarrollo, lo que lo ayuda a administrar un negocio exitoso.
TECNOLOGÍA
- CRM de alto rendimiento.
- Planificación estratégica por campaña.
- Telefonía VoIP. Ruteo inteligente de llamadas.
- Discador automático con o sin callback. AMD. Discador progresivo y campañas salientes.
- Sistema de envíos de SMS.
- Omnicanalidad.
- Monitoreo de llamados (QA)
- Analytics & MI.
- Herramientas digitales VoiceBot y ChatBot
TRABAJÁ CON NOSOTROS
